Для заинтересованных в получении дополнительной прибыли, сокращении расходов, оптимизации процессов, повышения управляемости компании.
У Вас проблемы с управлением компанией и показателями? Что делать?
Наше предложение
Предлагаем не пускать всё на самотек. Навести во всем порядок. Взять все под контроль. И стать героем.
Как? Мировой опыт, а также опыт Ваших коллег показывает, что необходимо внедрить у себя на фирме процессный подход управления!
Почему? Только повышение результативности и эффективности процессов может обеспечить организации конкурентоспособное будущее; по своей сути реальная деятельность представляет собой процессы; необходимо решать не отдельные возникшие проблемы текущими административными методами, а устранять причины возникновения этих проблем; большинство проблем возникает на границе между организациями, устранить проблемы можно, рассматривая деятельность как процесс.
Конкретно.
Мы поможем Вам:
- Выделить и описать бизнес-процессы;
- Установить показатели процесса и продукта;
- Критерии для принятия корректирующих действий;
- Назначить ответственных - владельцев процессов, которые управляют и отвечают за результативность процесса, обладают необходимыми ресурсами и полномочиями;
- Подготовить должностные инструкции;
- Создать формы и регламент отчетности.
Выгоды
- Процессный подход позволяет оптимизировать систему корпоративного управления, сделать её прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды. При внедрении процессного подхода регламентируются:
- Порядок планирования целей и деятельности;
- Взаимодействие между процессами и подразделениями;
- Ответственность и полномочия владельцев процессов и других должностных лиц;
- Порядок действия сотрудников в нештатных ситуациях;
- Порядок и формы отчетности перед высшим руководством;
- Система показателей, характеризующих результативность и эффективность деятельности организации в целом и ее отдельных процессов;
- Порядок рассмотрения результатов деятельности и принятие управленческих решений по устранению отклонений и достижению плановых показателей.
- Процессный подход позволяет получить и использовать систему показателей и критериев оценки эффективности управления на каждом этапе производственной, управленческой цепочки.
- Процессный подход обеспечивает уверенность у собственников организации в том, что существующая система управления нацелена на постоянное повышение эффективности и максимальный учет интересов заинтересованных сторон поскольку:
- Система основана на измерении показателей деятельности организации, планировании и достижения непрерывного улучшения результатов деятельности;
- Система направлена на удовлетворение потребностей пяти групп лиц, заинтересованных в деятельности организации: собственников, потребители на рынке, персонал организации, поставщики, общество.
- Разработанная и внедренная система управления бизнес-процессами обеспечивает реализацию в организации процессного подхода в соответствии с требованиями МС ИСО 9001:2000 и получение соответствующего сертификата.
- Внедрение процессного подхода к управлению и построение системы менеджмента качества гарантирует четко определенный порядок и ответственность за разработку, согласование, утверждение и ведение документации.
- Основой процессного подхода к управлению является принятие решений, базирующихся на фактах, поэтому большое значение имеет наличие в организации информационной системы, построенной на основе процессного подхода. Именно она позволит получать реальные данные для осуществления управления. В том случае, если система автоматизации внедряется без учета потребностей реального управления организацией, то очень велика вероятность неудачного завершения такого проекта.
- Повышается культура предприятия и стоимость компании на рынке.
Сроки и цена.
Это зависит от целей внедрения, от состояния организации и ещё многих причин и показателей. Ориентировочную сумму и сроки можно будет сообщить только после предварительного аудита (около 1 недели, проводится бесплатно).