Схід-Захід аудит

Процесний підхід управління

Для тих, хто зацікавлений в отриманні додаткового прибутку, скороченні витрат, оптимізації процесів, підвищенні керованості компанії.

У Вас проблеми з керуванням компанією та показниками? Що робити?

Наша пропозиція

Пропонуємо не пускати на самоплив. Навести у всьому порядок. Взяти під свій контроль. І стати героєм.

Як? Світовий досвід, а також досвід Ваших колег показує, що необхідно запровадити у себе на фірмі процесний підхід управління!

Чому? Тільки підвищення результативності та ефективність процесів може забезпечити підприємству конкурентноздатне майбутнє; по своїй суті реальна діяльність являє собою процеси; необхідно вирішувати не окремі проблеми поточними адміністративними методами, а усувати причини виникнення цих проблем; більшість проблем виникає на межі між підприємствами, усунути проблеми можна, розглядаючи діяльність як процес.

Конкретно.

Ми допоможемо Вам:

  • Виділити та описати бізнес-процеси;
  • Встановити показники процесу та продукту;
  • Критерії для прийняття коригуючих дій;
  • Призначити відповідальних - власників процесів, які керують та відповідають за результативність процесу, володіють необхідними ресурсами та повноваженнями;
  • Підготувати посадові інструкції;
  • Створити форми та регламент звітності.
Вигоди
  1. Процесний підхід дозволяє оптимізувати систему корпоративного керування, зробити її прозорою для керівництва і такою, що здатна швидко реагувати на зміни зовнішнього середовища. При впровадженні процесного підходу регламентуються:
    • Порядок планування цілей ті діяльності;
    • Взаємодія між процесами та підрозділами;
    • Відповідальність та повноваження власників процесів та інших посадових осіб;
    • Порядок дії співробітників в нештатних ситуаціях;
    • Порядок та форми звітності перед вищим керівництвом;
    • Система показників, що характеризують результативність та ефективність діяльності організації в цілому та її окремих процесів.
    • Порядок розгляду результатів діяльності та прийняття управлінських рішень по усуненню відхилень ті досягненню планових показників.
  2. Процесний підхід дозволяє отримати та використовувати систему показників та критеріїв оцінки ефективності управління на кожному етапі виробничого, управлінського ланцюжка.
  3. Процесний підхід забезпечує впевненість у власників компанії в тому, що існуюча система управління націлена на постійне підвищення ефективності та максимальне врахування інтересів зацікавлених сторін, оскільки:
    • Система базується на вимірювані показників діяльності підприємства, плануванні та досягненні безперервного покращення результатів діяльності;
    • Система спрямована на задовільнення потреб п'яти груп осіб, зацікавлених в діяльності організації: власників, споживачів на ринку, персонал організації, постачальники, суспільство.
  4. Розроблена ті впроваджена система керування бізнес-процесами забезпечує реалізацію в компанії процесного підходу у відповідності до вимог МС ІСО 9001:2000 ті отримання відповідного сертифікату.
  5. Впровадження процесного підходу до управління та побудова системи менеджменту якості гарантує чітко визначений порядок та відповідальність за розробку, узгодження, затвердження та введення документації.
  6. Основою процесного підходу до управління є прийняття рішень, що базується на фактах, тому велике значення має наявність в організації інформаційної системи, побудованої на основі процесного підходу. Саме вона дозволить отримувати реальні дані для здійснення управління. В тому випадку, коли система автоматизації впроваджується без урахування потреб реального управління організацією, є дуже велика імовірність невдалого завершення такого проекту.
  7. Підвищується культура підприємства та вартість компанії на ринку.
Строки и ціна.

Це залежить від цілей впровадження, від стану організації та ще багатьох причин та показників. Орієнтовну суму та строки можна буде повідомити тільки після попереднього аудиту (близько 1 тижня, проводиться безкоштовно).